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A partir de este mes y
posiblemente durante lo que resta del año, voy a compartir con
ustedes una investigación que he venido realizando, en relación
con las distintas formas en que la tecnología dispone actualmente,
aquella que es accesible para un empresario que tiene un pequeño
negocio, puede ser utilizada de manera inteligente para potenciar
o impulsar las áreas de gerencia, marketing y financiera
indispensables para el éxito empresarial. En el transcurrir de mis
20 años de carrera profesional como ingeniero asesor en tecnología
para pequeños negocios, he aprendido mucho de mis clientes pues
ellos me plantean necesidades específicas de sus negocios, que yo
debo tratar de resolver con las herramientas tecnológicas
disponibles en el mercado, construyendo para ellos plataformas
sencillas y de bajo costo que soporten el conjunto de estrategias
que han visualizado.
Por qué debo pensar en
tecnología para mi negocio? La respuesta parece sencilla, pues
porque con seguridad voy a ser mas productivo y competitivo. Pero
cómo logro esa productividad? Ese es el punto clave para iniciar
la discusión. La tecnología utilizada adecuadamente en una
empresa, debe ser capaz de hacer mi negocio productivo mediante la
incorporación de procesos eficientes. Hay muchos procesos dentro
de una empresa que podrían estar apoyados casi totalmente en
herramientas de software, por ejemplo el proceso contable dentro
de los pequeños negocios, se puede manejar completamente con
herramientas de software de menos de $200, diseñadas
específicamente para ese fin como por ejemplo QuickBooks® o
PeachTree®. El conjunto de reportes financieros y contables que
puedo obtener al instante con alguna de estas herramientas, ayuda
al empresario tomar decisiones adecuadas.
La tecnología
definitivamente esta cambiando la forma en que operan los pequeños
negocios. Entenderla y hacer uso adecuado de ella nos coloca en
ventaja frente a aquellos que aún no lo han hecho. Lo primero que
un empresario debe hacer, es cambiar su actitud frente a la
tecnología, tratar con ella, incorporarla a sus actividades
cotidianas y comenzar a entenderla. Cuando eso pasa, va a empezar
a visualizar problemas en su negocio que pueden ser resueltos
fácilmente con recursos tecnológicos existentes en el mercado.
La Plataforma Básica:
Para empezar su negocio invierta algo de su presupuesto en un
computador nuevo. Este es mi consejo, trate de comprar un equipo
nuevo pero no el más potente y actualizado del mercado. Compre el
equipo que era el último en su categoría el año anterior, pero
nuevo, de paquete. Es mas económico, casi la mitad de precio y
puede proteger su inversión por lo menos durante los próximos tres
años. Un computador se devalúa a la mitad de su precio en el
primer año. Ahora si usted es nuevo en el mundo de los
computadores, adquiera la garantía extendida de tres años que
ofrece el fabricante.
Si su negocio no requiere
imprimir a color, entonces prefiera comprar una impresora láser
básica en blanco y negro de marca reconocida. Generalmente el
costo del cartucho por número de hojas impresas, es mas bajo en
una impresora láser que en una impresora por inyección de tinta.
Además son más confiables y la calidad de impresión es mejor. Si
alguien mas trabaja con usted, su socio, etc. esa persona debe
tener su propio computador y debe conectarlos mediante una red
para que compartan los recursos, tanto de impresión como los
archivos producto del trabajo diario de cada uno. Por último,
suscríbase a un servicio de Internet de alta velocidad. Conecte su
negocio al Internet pues allí encontrará información valiosa para
pequeños negocios.
Estos consejos parecen
sencillos y de sentido común para algunos, pero créanme que en mi
experiencia he encontrado empresarios de pequeños negocios, para
quienes un computador o el acceso a Internet de alta velocidad es
un artículo de lujo, que no se pueden permitir y sólo lo tienen
cuando alguien se los regala, o lo heredan de sus hijos. En el
próximo artículo, hablaré de los recursos de información
disponibles en la Internet para pequeños negocios.
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