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La cooperativa de Seguros
Múltiples es una empresa aseguradora fundada en Puerto Rico en el
año 1963, ya son alrededor de 45 años de servicios de seguros para
la propiedad y contingencias (home owner), líneas de productos
personales y para un futuro no lejano, esperan incluir Seguros
Comerciales para el área de Orlando. En los años de 1997,
visionarios ejecutivos comienzan a estudiar el mercado de la zona
y aplican para conseguir los registros pertinentes, estudian el
desarrollo de productos para esta comunidad en particular, tarifas
y un sin fin de detalles que terminan en abril 23 del 2001,
aproximadamente. A esta fecha tienen 7 años de servicio
ininterrumpido en nuestra región.
Se enfocan en esta área
por ser el nicho natural de un mercado hispano, mayoritariamente
de puertorriqueños necesitados de servicios especiales.
En una gratísima
tertulia, conversamos largo rato con René Campos Carbonell
(Presidente Ejecutivo), Gladys García (Tampa & Orlando Manager)
Madeline Ramírez Rivera (Vicepresidenta Ejecutiva/Directora de
Relaciones Públicas) y Edgar Hernández Hernández (Gerente de
Promoción y Relaciones Públicas) quienes me comentaron:
“Competimos con todas las empresas de seguros del país que están
representadas en Orlando, pero nuestra cultura de servicios nos
permite hacer lo que ninguna otra, hablar perfectamente claro, con
una información bien explicadita hacia nuestros clientes para que
entiendan todo cabalmente en español o inglés y esto es una gran
ventaja, lo llamamos “cultura de servicio” lo que es sin
duda un valor añadido para la gente como nosotros, una empresa
comprometida con la comunidad”
Este compromiso se
confirma con el patrocinio de un campeonato deportivo llamado
Acuacop que se desarrolla en el Acuatic Center de Internacional
Drive (YMCA) desde hace 6 años, misma que lleva más de 20 años en
la isla del encanto y que cumple abiertamente con la filosofía de
amparar al deporte. Pero el compromiso comunitario no queda ahí,
ahora presentarán una colección de arte que va a estar abierta al
público desde el 23 de agosto al 28 de octubre en el Museo de
Orlando conmemorando el mes de la hispanidad. Se ofrecerán
talleres, seminarios, visitas guiadas y clases de arte con
maestros Puertorriqueños de la plástica como: Don Osiris Delgado,
Nelson Sambolín y Angélica Rivera entre otros. La Colección de
Arte Contemporáneo Puertorriqueño de la Cooperativa de Seguros
Múltiples de Puerto Rico, cuenta con unas 600 obras de arte y está
considerada la colección de arte privada más voluminosa e
importante del Caribe. La muestra que nos visita en Orlando tiene
obras de artistas de la talla de: Wichie Torres, Rafael Tufiño,
Yolanda Muñoz, Daniel Lind, María de Mater O’Neill, Carmelo
Sobrino, Cacheila Soto y Enoch Pérez. Han auspiciado también 5
versiones de certámenes de oratoria en español para niños en la
Florida, de niveles elementales e intermedios, mientras que en la
isla ya son más de 18 dichos encuentros, fomentando así la
integración cultural con la comunidad. Promueven un sin número de
programas educativos y promocionales en los diferentes medios de
comunicación, como herramientas de información a los consumidores
y desarrollan una relación mas allá de un vínculo cultural, pues
comparten beneficios de la empresa con la comunidad en la
modalidad de empleos de responsabilidad social, esto los
diferencia de los demás. Participaron en la Exposición de la
Cámara de Comercio Hispana 2004 difundiendo la imagen del
puertorriqueño y la diversidad de su riqueza cultural, aunada a la
presentación de la Miss Universo. Seguros Múltiples tiene
presencia activa en el desarrollo cultural de sus compatriotas y
el crecimiento de las distintas cámaras de comercio en Orlando. La
Cooperativa de Seguros Múltiples, pagó en el 2004 sobre 28
millones de Dólares para reparaciones de daños causados por los
huracanes de esa temporada, tan solo para diciembre de esa misma
fecha, ya habían pagado más del 98 % del compromiso adquirido para
con sus clientes, cuando las demás no llegaban al 75 % de las
compensaciones. Es por eso que Seguros Múltiples esta calificada
como “A” por la empresa nacional que examina a las aseguradoras
del país AMP. Ya son 3 las oficinas en la Florida Central, una en
Tampa, otra en Semoran y la nueva sucursal recién inaugurada en
Hunters Creek, además de una gran cantidad de agentes diseminados
en la ciudad para brindar servicios de primera, a una comunidad
pujante y en pleno crecimiento. Es por esto y mucho más que “con
nosotros estás en buena compañía, estamos para servirte”. Seguros
Múltiples.
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